運営局からのお知らせ／アップデート情報
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2017/05/19 12:41
【配信できない、映像が見れない場合の対処方法】
いつも「見えちゃっとTV」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
一部の店舗様、ユーザ様に、ブラウザをアップデートするとFlashが無効化されて、チャットの配信ができない、映像が見れないなどの問題が発生しております。
Flashを有効化する手順は以下のページに掲載されております方法をお試しください。
●GoogleChromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/6258784?hl=ja
●Microsoft Edgeの場合
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-10-edge.html
今後とも、「見えちゃっとTV」をどうぞよろしくお願い致します。 -
2017/05/13 12:47
【障害のご報告】
いつも「見えちゃっとTV」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
5月13日午前中、チャット配信および閲覧ができない、しにくい障害が発生しておりました。12:40頃に完全復旧し、現在全て正常に動作しております。
御利用の店舗様、ならびに閲覧者様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 -
2017/05/10 09:30
【定期メンテナンス終了のお知らせ】
午前9:30に作業が終了致しました。
定期メンテナンスにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、「見えちゃっとTV」をどうぞよろしくお願い致します。
なお、次回の定期メンテナンスは、6月13日（火）の予定です。 -
2017/04/26 19:20
【Google Chromeにて配信できない、映像が見れない場合の対処方法】
いつも「見えちゃっとTV」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
WEBブラウザGoogle Chromeを御利用の店舗様、閲覧者様でチャットの配信ができない、
映像が見れない場合は以下のページに掲載されております方法をお試しください。
https://support.google.com/chrome/answer/6258784?hl=ja
今後とも、「見えちゃっとTV」をどうぞよろしくお願い致します。 -
2017/04/11 09:20
【定期メンテナンス終了のお知らせ】
午前9:20に作業が終了致しました。
定期メンテナンスにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、「見えちゃっとTV」をどうぞよろしくお願い致します。
なお、次回の定期メンテナンスは、5月10日（水）の予定です。 -
2016/12/12 17:22
【OCNをご利用の店舗様、閲覧者様の一部で発生している障害について】
数日前より、OCNプロバイダをご利用されている一部の店舗様、閲覧者様におきまして、見えちゃっとTVに接続し辛い状態が発生しております。
OCN以外の回線からは正常にご利用いただけることから、OCNの回線、または機材に問題があると考えられます。
ブロードバンドルータの再起動 (コンセントから電源プラグを抜き、30秒ほどおいてから再度プラグを差し込む) をすることで正常に動作するようになったとの報告もありますので、一度お試しくださいませ。
